一：翻譯社提醒不要強(qiáng)硬的接觸客戶，但是也不要過度討好客戶。

企業(yè)初創(chuàng)時，應(yīng)該把大部分時間用在尋找潛在客戶上。將大量的時間花在尋找感興趣的潛在客戶上，是非常重要的。作為一個創(chuàng)業(yè)公司，一天到晚的工作就是為了得到客戶。所以，當(dāng)有人感興趣，你要及時關(guān)照到這些人。病通過電話，電子郵件或其他方式接觸他們。

不過要注意，這種方式會讓客戶感到厭煩，所以不要太強(qiáng)硬。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下，你才是被客戶選擇而不是你選擇客戶，也就是你要了解客戶真正感興趣和只是想了解報價之間的區(qū)別。

另一方面，如果他們接近你，你不要花太多時間去取悅他們。使他們快樂這件事情，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了你應(yīng)該做的事情的范圍。在這種關(guān)系下，在談生意不會有幫助的。

如果一個客戶想要額外的服務(wù)，您需要確保他們首先簽署了合同付了費(fèi)，然后在研討公司的產(chǎn)品是否有能力繼續(xù)提供他們希望訂制的服務(wù)。翻譯社不要擔(dān)心客戶的拒絕，被拒以后花一兩個小時來研究銷售周期，比花一兩個小時挽回并試圖討好他們，將是更有助于你的業(yè)務(wù)發(fā)展。

比如宴請客戶，雖然對于任何創(chuàng)業(yè)公司來說，客戶就是最重要的。但客戶既然選擇了你們的企業(yè)，除非他們是你們公司最重要的三大客戶之一，否則不要花費(fèi)太多的時間和金錢去宴請客戶。即使你是公司的總經(jīng)理，你也要懂得節(jié)制，將這些時間花費(fèi)在發(fā)展業(yè)務(wù)上。

它也很容易導(dǎo)致失敗的根源之一：以為如果與潛在客戶經(jīng)常吃喝，他們就很容易簽單。這是一個錯誤想法!不要錯誤地認(rèn)為你一頓豐盛的晚餐，就會讓他們給你一個合同。因?yàn)樗麄儠紤]對他們的業(yè)務(wù)是否有利。如果你帶他們?nèi)ハM(fèi)，也不要太奢侈，除非他們是非常重要的決策人。

二：翻譯社先推銷你自己，再推銷公司產(chǎn)品，但我不是在教你跳槽。

新手銷售，以及沒有生意經(jīng)驗(yàn)的老板經(jīng)常犯這種錯誤：在見客戶的時候往往都是先介紹公司情況，把公司夸得非常好。但對于客戶，你的公司與其他公司沒有什么不同。

除非你有一種特殊的產(chǎn)品或服務(wù)并且目前沒有其他人能提供(比如你是法定標(biāo)準(zhǔn)的訂制方，或者你對某一壟斷產(chǎn)品擁有最佳方案的專利)，人們才會因你的公司、你的產(chǎn)品、而不是你個人而購買。

當(dāng)我走進(jìn)一些公司辦公室的時候，我將很快看看這家公司有什么讓我覺得眼前一亮的，然后用這些跟客戶談?wù)摗Ｎ以谝粋€客戶的桌面上看見一個小雕塑，一開始我就以這個雕塑為開頭自然的聊天，然后逐漸談到業(yè)務(wù)，最后簽下了合同。

三：翻譯社不要以質(zhì)量為賣點(diǎn)，我當(dāng)然也不是說質(zhì)量就可以很差。

如果你是一個服務(wù)型的公司，你會覺得你的服務(wù)似乎是行業(yè)內(nèi)最好的。這可能是真的，但客戶很少能看到。

因?yàn)槊總€公司都在談?wù)撟约旱姆?wù)質(zhì)量，把這個作為第一個賣點(diǎn),那么你也只是其中之一。所以，翻譯社不要花太多的時間在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上，并以此來區(qū)分你們公司與其他公司。

簡單的來說，質(zhì)量已經(jīng)成為一種商品。當(dāng)然，這并不意味著你可以忽略質(zhì)量。不過，在以質(zhì)量為商品的這個市場上，我可可以負(fù)責(zé)的告訴你，大家都在兜售質(zhì)量的時候，客戶最在意的是速度。

比如說當(dāng)其他公司花兩個月的時間郵寄到位，你們能想辦法只需要一個月時間，而質(zhì)量是彼此不分上下，很明顯企業(yè)肯定會選擇速度快的你。

四：成本、收益、利潤。

雖然如果你真的能通過節(jié)約成本降低整個行業(yè)的價格是很好的，但輕易不要一拍腦袋直接賤賣你的產(chǎn)品或服務(wù)，尤其是在創(chuàng)業(yè)的第一年。

它會使你的努力和所花費(fèi)的時間跟付出不成正比。作為一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)，認(rèn)為自己的價格不得不低于其他公司的想法是不對的，因?yàn)樗粌H沒有利益收獲，更會讓你跌價。

嘗試挖掘你所從事的翻譯社領(lǐng)域的非傳統(tǒng)附加價值，并且向客戶傳遞這一點(diǎn)，并且說服對方認(rèn)為這一塊才是她真正的需求。不打補(bǔ)貼戰(zhàn)也可以讓你占據(jù)市場的一席之地，雖然可能會以業(yè)務(wù)不太純粹的方式。